Version applicable à compter du 19 mai 2026

Conditions générales de vente et d’utilisation

Selon l’Observatoire de la Consommation, 89% des Françaises considèrent la clarté des conditions de vente comme décisive dans leur choix d’une boutique. Voici nos règles principales pour garantir votre confiance : produits, commandes, paiement, et respect de la législation.
19 mai 2026
Commande

Processus de commande et validation

Toute commande sur notre site suppose l’acceptation des présentes conditions. Une fois le paiement validé, un accusé de réception vous est adressé. Le détail des produits et leur disponibilité sont indiqués en temps réel.

01
Paiement

Prix, paiements et facturation

Tous les prix sont exprimés en euros, taxes incluses. Les modes de paiement acceptés sont précisées lors de la validation. Une facture électronique est transmise dès réception du règlement.

02

Livraison

Livraison et délais

Les livraisons s’effectuent en France métropolitaine selon les délais annoncés sur le site. Un suivi d’expédition est communiqué à chaque étape.

03

Rétractation

Droit de rétractation

Vous bénéficiez d’un délai légal de rétractation de 14 jours après la réception. Pour l’exercer, contactez notre service client. Les retours s’effectuent selon la procédure détaillée en page Retours.

04
Responsabilité

Responsabilité et garanties

En cas de non-conformité ou défaut, votre recours principal consiste à demander un échange ou une réparation. Aucun engagement de résultat n’est garanti. Les descriptions sont non contractuelles, résultats susceptibles de varier.

05
Support

Service client et réclamations

Pour toute question relative à une commande, notre service client est disponible par e-mail ou téléphone durant les horaires indiqués. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

06

Contact boutique

Pour toute question ou réclamation, rapprochez-vous de notre équipe.

E-mail: content@sirevontula.world

Téléphone: +33 (0)5 53 01 24 63

Adresse: 20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France

Date d’entrée en vigueur: 19 mai 2026 Version: 1.0